El Soporte Técnico de AT es un servicio reconocido por su calidad y eficiencia, basado en una fuerte Política de Calidad (certificada bajo la norma ISO 9001:2000), en un sólido capital humano y en una infraestructura y logística sin igual en el mercado.
Productos:
- Help desk telefónico.
- Soporte on-site en coordinación con el sector de Investigación y Desarrollo.
- Soluciones on-demand.
- Administración de infraestructura.
- Seguridad.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Centros de soporte en diferentes puntos del país
Además disponemos de "socios de negocios" que nos permiten enfrentar incidentes de alta complejidad. AT Soluciones Tecnológicas es Microsoft Gold Certified Partner e IBM Business Partner y VMware VIP Partner, además de construir alianzas y certificaciones con empresas como Symantec, Novell, Linux y Lexmark.
Esta diversidad de conocimientos multiplataforma abarca experiencia y conocimientos en diferentes Sistemas Operativos, esquemas de Virtualización, Servicios Web, Sistemas de Mensajería, Bases de Datos, Servicios de Backups, Antivirus, Firewalls, IDS, DRP y BCP.
